有哪些簡單實用的職場交流方法 職場中需要掌握的溝通要點
本文已影響3.88K人
本文已影響3.88K人
在職場中,人際關係的相處是很重要的,溝通順不順暢關乎到工作是否能如期展開,因此,正確的溝通方法很重要,那麼,有哪些簡單實用的職場交流方法?下面本站小編就帶來介紹。
1. 不要站在對立面
平時在溝通的時候,不要站在同事的對立面,不是原則性的問題就沒必要爭論對錯,你不和他們爭,他一個人也吵不起來,這樣就能解決很多無謂的爭論。因此呢,我們在職場中和同事交往,一定不要站在同事的對立面,否則就會給自己帶來很多的麻煩。
2. 引導話語權
每個人的思維都是不同的,有的人思維清晰,你和他說什麼他都能快速理解,和這樣的人溝通起來就會很輕鬆,但也有一些人思維很混亂,明明你已經講得很清楚了,可對方就是不明白。遇到這種情況,你也不要生氣,嘗試引導他們的思維,慢慢培養他們連貫的思維能力。作爲領導就要有領導能力,要引導話語權,畢竟我們最後是要解決問題而不是把問題放在那裏。
3. 切中利害
倘若你和交情不好的同事需要合作時,要同他把這件事的利害關係講清楚。告訴他合作會有哪些好處,會收穫多少利益,但要記得有度,不要過分誇大這些好處。同時,也告訴他不合作的弊端,人都是會趨利避害的,只要你說得有理有據,他也會爲了自身的利益和你合作的,並且也不會搞什麼幺蛾子。所以呢,當我們遇到問題時,一定要切中問題的利害,這樣解決起來就很簡單了。
4. 就事論事
如果以上的技巧都用完了,但對方還是要和你吵架,那麼這件事就必須得分出一個對錯了。既然溝通解決不了問題,那就走程序解決吧。如果是和工作有關的事情,就去找來領導解決此事 ; 如果是私人之間的矛盾,就要先捋清楚事情的對錯,然後再討論。對方要是一直無理取鬧,就不要再理他了 ; 如果是對方做錯了,提出來就可以。也不要把雙方的關係搞得太僵,因爲作爲同事,以後可能還會合作。即使是吵架也不要把自己其他不滿的情緒表達出來。
1、傾聽。
不要總想着自己的主見,先抱着真誠的心去聽聽別人在想什麼。
溝通時,在你表達意見之前,先問對方三個問題:
你對這個問題的看法?爲什麼這樣想?有沒有其他解決方案?
經常這麼做,養成習慣之後,你的溝通能力會上一個臺階。
2、理解別人的訴求。
跟別人溝通時帶着腦子、帶着心去聽,盡情釋放你的共情能力。
3、開放。
不要預設答案或者解決方案,不要把溝通當成你下命令的過程。
4、平等。
好的溝通,就是聊天,大家在一個相對平等歡快的氣氛中暢所欲言。
5、“多條理”。
高效的溝通就是要能夠不重不漏地思考和表達。
如果你要說三條,那要保證三條以後,事情的全貌就呈現了。
6、“少大言”,越具體越好。
在職場中,少用套話,具體直白的表達會更高效。
7、創造良好的職場溝通環境。
在一個相對扯脫、跟工作不太相關的地方,人更容易變得有溫度,也能更容易進行有溫度的聊天,溝通效果也會更好。
8、就事論事。
溝通中避免情緒化,再配合的工作夥伴也沒辦法跟“一團情緒”去共事去解決問題。
9、可長可短。
時間允許,你就溝通細節。
時間不允許,你就用金字塔原則,把最重要的事情一二三列清楚、說明白。
10、多講事實,少講個人喜好。
用事實、邏輯去說服彼此,而不是觀點對觀點,因爲後者是很難說服彼此的。
11、切忌龐雜。
希望交流變得高效,就從其他事情中抽離,當下只解決這一件事,還有就是找一個對方最好的交流狀態。
12、減少使用口頭禪。
把那些“我搞定了、我很棒、我沒問題、我最好了”等等口頭禪收起來,大家確定一下事情到底是否在可控範圍內。
以上就是有關全部內容介紹,想了解更多信息請繼續關注。
職場媽媽背奶經驗 職場媽媽背奶需要準備什麼
自作聰明是職場大忌嗎 職場上要不要自作聰明
在職場上忠誠真的很傻嗎 在職場上要不要忠誠
職場女性懷孕該不該離職 懷孕對女性的職場影響有哪些
全職媽媽跟職場媽媽帶娃區別 職場媽媽帶娃有哪些優點
社交強的人在職場吃香嗎 職場上社交能力強有什麼好處
職場中哪方面能力最重要 如何讓自己的職場能力快速提升
努力是職場競爭力嗎 職場中努力到底有沒有用
拒絕職場被淘汰 職場不要做這八種人!
職場中典型的學生思維有哪些 如何擺脫職場中的學生思維
如何看待職場中的熬 職場什麼樣的熬纔有價值
職場中要不要做老好人 職場老好人你覺得可嗎
職場怎樣遇到貴人 要不要等職場貴人
職場女性到底有多不容易 女性在職場要面對哪些問題
職場白領如何學會溝通的技巧
職場pua的常見套路有哪些 怎麼辨別常見的職場PUA
職場中生氣要不要忍 打工人在職場怎樣控制脾氣
職場新人有話直說不對嗎 初入職場要不要有話直說
職場中有哪些畫餅充飢 職場領導畫餅的行爲表現
職場爭鬥要站隊嗎 怎樣對待職場爭鬥
古代職場禮儀有哪些 古代人職場社交酒局飯桌規矩
職場該不該講感情 職場中沒有感情嗎
怎麼處理好職場中的競爭關係 職場競爭的正確做法
職場PUA是什麼意思有哪些特點 被職場PUA了怎麼辦
職場上不喜歡社交該怎麼辦 怎樣做好職場社交
職場中的負面情緒來源於什麼 消除職場負面情緒的方法
老實人應該明白的職場生存法則 2020職場生存法則心得
職場媽媽背奶需要準備哪些用品
職場中謠言的殺傷力有多強 如何面對職場中的謠言
爲什麼不要做職場老好人 職場老好人的特徵