關不掉的手機APP廣告有什麼風險 手機APP廣告亂象如何整治
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在使用某些軟件時,我們經常會看到一些廣告,而且非常令人厭煩的是關不掉,非常影響體驗,以及會帶來一些風險,關不掉的手機APP廣告有什麼風險?如何整治?下面本站小編就帶來介紹。
目前,某些手機APP廣告難以關閉、侵犯隱私、誘導點擊等問題屢禁不止,給手機用戶帶來困擾。
針對這一問題,工信部等部門採取多種舉措,督促企業依規整改。手機APP廣告亂象帶來哪些風險?
打開一些手機APP,便會遭遇彈窗廣告,想關閉卻找不到按鈕;有些彈窗顯示網絡故障,點擊查看後,卻跳轉到了廣告頁面;在某款電商APP上瀏覽過的商品,進入其他APP時竟反覆收到同類商品的廣告推送……手機APP給人們生活帶來了便利,但隨之出現的開屏彈窗廣告也給用戶帶來了困擾。
1、多數手機APP在使用時會彈出廣告,部分廣告沒有‘關閉鍵’,用戶只能被動接受,無法自行關閉,還有部分廣告的關閉入口選項設置隱蔽,關閉流程繁瑣,用戶難以發現,損害了用戶的使用體驗。
2、頁面以虛假信息誘導用戶點擊跳轉,部分APP在打開後會出現“內存已滿,立即清理”“電池過熱,立即降溫”“攔截到木馬,立即查殺”“您有百元話費補貼,請領取”等頁面,用文字、圖片、視頻等方式誘導用戶點擊,實則向用戶推送未經審覈的一些產品,甚至是違法內容,嚴重侵犯了消費者的安全保障權。
3、當用戶在一個手機APP中點擊某類廣告後,會在其他手機APP中接收到大量相同類型的廣告,涉嫌侵犯用戶隱私權,某些手機APP違背用戶意願肆意下載安裝或開啓第三方應用或頁面,侵犯了用戶的合法權益和隱私安全,必須加大力度治理。
針對用戶反映強烈、投訴較多的手機APP誘導用戶點擊跳轉、彈窗廣告難以關閉等違規行爲,近期,工信部進行了集中整治,督促企業重視用戶訴求、按照要求整改。數據顯示,今年第二季度,手機APP開屏彈窗信息用戶投訴舉報數量環比下降50%,誤導用戶點擊跳轉第三方頁面問題同比下降80%。
比如,對於一些多次舊病復發的“頑固分子”,就應該考慮納入廣告黑名單,限制其廣告發布資格;其次,也應該鼓勵消費者維權,通過引入懲罰性賠償,讓違規違法發佈廣告、侵犯消費者權益的平臺,多掂量掂量違規收益和成本。
相關部門應積極利用技術手段,對基於數據分析進行精準識別和廣告投放的商業行爲進行識別,相關部門應強化廣告彈窗過濾等技術手段的應用,推動手機APP平臺開發廣告過濾及屏蔽工具,併爲用戶開啓廣告過濾功能的選項。
從保護消費者權益的角度,應推動完善手機APP廣告侵權救濟機制,建立、暢通用戶投訴渠道,完善對被侵權消費者的救濟服務。
有關專家認爲,“針對因廣告中虛假內容所引發的人身、財產安全風險,可積極探索消費者廣告安全保險制度,做好消費者相關權益的保護。”
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