高鐵靜音車廂是什麼意思 高鐵靜音車廂的好處是什麼

乘坐高鐵時爲了增加乘客良好的體驗和舒適度高鐵在一些線路上推出了高鐵靜音車廂，自己能享受到安靜的環境當然也需要遵守一些規定，不少人對這種模式很感興趣。高鐵靜音車廂是什麼意思 高鐵靜音車廂的好處是什麼。本站帶來相關介紹。

高鐵靜音車廂是什麼意思

12月23日起，旅客通過鐵路12306網站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，如需提供“靜音車廂”服務，可根據系統提示自願選擇購買“靜音車廂”車票，“靜音車廂”設在3號車廂(二等座車)。旅客乘坐“靜音車廂”時，請配合遵守“靜音”約定。

需要注意的是，“靜音車廂”內的車載視頻系統默認靜音，車內自動廣播音量也設置在最高音量的40%內。此外，餐品小車在進入“靜音車廂”後將停止產品介紹，旅客提出詢問和購買意願時，服務人員將小聲回覆並進行相關服務。

爲做好“靜音車廂”旅客服務工作，上海局集團公司優選相關乘務人員，提前開展崗前培訓，嚴格落實服務標準，明確客運作業要求。相關車次列車停靠站時，在“靜音車廂”兩端車門設置專職崗位引導;運行途中，乘務人員將對違反“靜音車廂”相關要求的旅客進行勸阻。

高鐵靜音車廂的車次有哪些

京滬高鐵：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次

成渝高鐵：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次

高鐵靜音車廂乘車規範

靜音車廂”內的車載視頻系統默認靜音，車內自動廣播音量也設置在最高音量的40%內。

此外，餐品小車在進入“靜音車廂”後將停止產品介紹，旅客提出詢問和購買意願時，服務人員將小聲回覆並進行相關服務。

爲做好“靜音車廂”旅客服務工作，上海局集團公司優選相關乘務人員，提前開展崗前培訓，嚴格落實服務標準，明確客運作業要求。

相關車次列車停靠站時，在“靜音車廂”兩端車門設置專職崗位引導;運行途中，乘務人員將對違反“靜音車廂”相關要求的旅客進行勸阻。

目前，通過12306網站、12306手機App、車站自助售票機購票時可根據相應界面設置自行選擇“靜音車廂”，並得到短信、操作界面的相關提示。