商家不標明黃金真實克重合理嗎 買黃金要注意這4點避坑2023
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在購買黃金,現在很多都是一口價黃金,有些甚至不標明克重,消費者在購買時也糊里糊塗,那麼,商家不標明黃金真實克重合理嗎?買黃金要注意什麼?下面本站小編就帶來介紹。
商家不標明黃金真實克重是否合理,還真不能一概而論。要看雙方在交易前就商品計價方式是否進行了充分溝通,或者商家是否已經明確告知計價方式,或者根據交易習慣交易雙方應當知道計價方式。
在消費者知道或應當知道黃金製品是計件方式計價的情況下,商家雖未標明商品重量,但並不因此構成欺詐或根本違約,消費者無權以商家未標明商品重量爲由要求退貨貨賠償。計價情況下,商家可以不表明商品重量,但不能誇大商品重量,否則將會構成欺詐。因爲黃金製品的重量,屬於可以影響是否購買該商品的重要因素。
因此,消費者在購買商品計件貴金屬商品前,如是按件計價,可以向商家瞭解與商品相關的信息,並保留溝通的證據。如果商家不告知相關商品的重量等重要信息,消費者應當慎重購買,因爲這種情況下雙方對商品的瞭解信息嚴重不對等,消費者所冒風險較大。
雖然法律並未禁止黃金製品按件銷售,但考量到黃金製品重量一般屬於影響商品價值的重要因素,從誠實信用以及保護消費者知情權的角度出發,商家應當主動如實標註,至少在消費者問詢時,商家應當如實告知。
1、最好選擇知名品牌更有保障
黃金屬於貴重物品,消費者在購買時,最好能選擇知名的品牌,到正規的商場購買,以保證黃金的質量和品質,並且這些商家的專業素質和服務水準較有保障,即使發生糾紛也容易妥善解決。
2、弄清“一口價”還是“按克價”
消費者在購買時,要了解清楚“按克計價”和“按件計價”黃金飾品的不同之處。“以克計價”的金飾價格=金飾克重×金價+工費,這類金飾優勢在於價格相對透明,款式、工藝相對簡單,價值重在材質本身。“按件計價”就是俗稱的“一口價”黃金飾品,賣點是創意和工藝,在定價時不同於傳統的按克計價,而是按照設計和工藝精細程度來一口定價。由於特殊的工藝設計,款式新穎,“一口價”黃金飾品往往比按克計價的黃金價格高。
3、換購優惠花樣多釐清需求再購買
每逢節假日、店慶等活動時,各大商家總是推出一系列“以舊換新免工費”“滿減”等優惠活動吸引消費者。不同黃金飾品在計價方式上存在較大差異,足金其純度高,含金量不少於99%,而K金是黃金與其他貴金屬熔鍊而成的一種新型金屬,其在純度上不如足金,但因款式多樣、立體效果好、不易變形等優點受到年輕消費者青睞。因K金在顏色上與足金差別不大,容易混淆,有的消費者會被其精緻的造型吸引,或被銷售人員誤導,將原本的足金飾品換成了其他種類一口價的金飾,換過之後又反悔。因此建議消費者在以舊換新時一定要看清楚黃金種類,考慮清楚再交易。
4、發票背後細則多仔細閱讀再簽字
消費者在購買黃金首飾時,應當索要發票或交易憑證,發票或交易憑證應當載明商品名稱、規格型號、重量、計價方式、價款等必要內容。消費者應仔細覈對發票內容是否與實際相符,並仔細閱讀發票背後相關條款特別是容易引發糾紛的“同類換同類”、“換購支付加工費”等條款,如有疑問應要求商家進行逐條解釋,理解並同意之後方可簽字確認。一旦發生消費糾紛,消費者要主動尋求維權方式,保留好相關證據,及時撥打12315投訴舉報熱線;如果懷疑金飾有假,還可申請鑑定。
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