近六成受訪青年體驗過陪伴式服務 什麼是陪伴式服務
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近日,有調查數據顯示,有六成的青年體驗過陪伴式服務,現如今,陪吃陪喝陪學習等服務非常熱門,也引發關注,那麼,什麼是陪伴式服務?下面本站小編就帶來介紹。
陪跑健身、陪玩遊戲、陪伴學習……隨着各種新興業態的發展,不少年輕人喜歡上了陪伴式服務。不過,在滿足心理需求的同時,這類服務往往因爲缺少嚴格的標準和規範,容易出現糾紛和問題。
近日,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網,對1535名受訪青年進行的一項調查顯示,58.7%的受訪青年體驗過陪伴式服務,56.3%的受訪青年覺得在陪伴式服務中容易遇到人設與實際不符的情況。58.4%的受訪青年建議明確服務內容和規範,58.2%的受訪青年建議加強對違規服務行爲的懲處。
受訪青年中,00後佔17.5%,90後佔56.3%,80後佔26.1%。男性佔44.5%,女性佔55.5%。
陪伴式服務是一個比較新興的行業,但年輕人確實有這樣的需求,而且也比較個性化。
現在有很多針對不同羣體的陪伴式服務,比如針對孩子的親子陪伴閱讀,針對老年人的陪伴護理等,‘陪伴師’越來越成爲一種職業身份。
需要從年輕人對陪伴式服務的需要出發,進一步明晰服務標準,規範行業的發展,比如有的人想通過陪聊來疏導情緒,那麼他的需求就不只是隨意聊天這麼簡單,提供服務的人也需要具備相關的知識、技能。
此外,使用陪伴式服務的人,要注意隱私保護,警惕個人信息泄露。同時也建議互聯網監管機構把提供服務的相關平臺,納入監管重點。
在媒體語境中,包含陪跑健身、陪玩遊戲、陪伴學習、陪伴聊天、哄睡叫醒等等。如果將相關概念,投放至搜索引擎,“陪伴式服務”則多用在老年人羣體身上。依照市場供需理論,有供應說明有需求。試問,當下社交網絡何其發達,這輩年輕人作爲互聯網的原住民,爲何如此需要“陪伴”?
所謂“陪伴式服務”,得區分兩種類型看。一種是助力型的陪伴服務,例如陪玩、陪學、陪跑,目的在於幫助消費者提升遊戲體驗、學習體驗、健身體驗,社交屬性相對較弱;另一種是療愈型的陪伴服務,例如陪聊、哄睡,目的在於滿足消費者精神交往上的需求,社交屬性相對較強。後者市場規模,能直接反映出青年人的孤獨感。而前者的市場規模,則能側面折射出青年人現實社交場景的弱勢。
對陪伴式服務的興起,我們當用辯證的眼光看待,一方面,我們得肯定相關服務產品,對青年人化解生活壓力的益處;另一方面,我們也得關注,相關服務在近期發展中可能存在的欺詐、霸凌、侵犯隱私等安全隱憂,以及在長期發展中可能衍生的過度依賴、精神控制、傳播負面輿論等現實威脅。
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